第1条（目的）
本規約は、Mieru（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）
- 「本サービス」: 本書末尾に記載する運営者が提供する、マッチングアプリのチャット内容を AI が読み解く診断サービス。
- 「利用者」: 本サービスを利用する個人。
- 「分析対象」: 利用者がアップロードする、マッチングアプリ上でやり取りされた会話のスクリーンショットおよび抽出された会話テキスト。
- 「相手」: 分析対象に登場する利用者以外の人物。
第3条（適用範囲）
本規約は、利用者と運営者との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。運営者が別途定める個別規定がある場合、当該規定が本規約に優先します。
第4条（アカウント登録）
- 本サービスは、Google アカウントまたはメールアドレスでの登録が必要です。
- 登録情報は正確かつ最新であるよう利用者の責任で管理してください。
- 利用者の同意のもと、運営者は登録メールアドレスを認証および通知の目的で利用します。
第5条（スクリーンショット・分析データの取扱い）
- 利用者がアップロードしたスクリーンショット画像は、AI 分析処理が完了した直後にサーバーのメモリから削除され、ストレージには保存されません。
- 抽出された会話テキストおよび分析結果のうちプライバシー性の高い項目（ニックネーム、総評コメント、次に活かすヒント、抽出会話）は、AES-256-GCM で暗号化のうえデータベースに保管されます。
- 個人情報（電話番号、メールアドレス、LINE ID、URL、SNS ID）が含まれていた場合、保存前に自動的にマスキング処理を行います。ただし、本マスキングは技術的なベストエフォートであり、100% の検出を保証するものではありません。
- 最終分析日から 30 日経過した分析データは、ピン留めがされていない限り、自動削除バッチにより物理削除されます。
第6条（AI 分析結果の取扱い・免責）
- 本サービスが提供する分析結果（6 軸スコア、会える確率、会話の自然さ判定、性格タイプ、総評、次に活かすヒント）は、観察された会話から AI が導いた**予測のひとつ**であり、人物像や行動の真実を断定するものではありません。
- 「会話の自然さ」判定における AI 生成検出は世界的に未確立の領域であり、本サービスは保守的に判定を行いますが、誤検出の可能性があります。AI 生成ツールの利用が即座に不誠実を意味するものではありません。
- 本サービスの分析結果を根拠とした第三者への誹謗中傷、対面・オンラインでの追求、その他相手に不利益を与える行為について、運営者は一切の責任を負いません。利用者は分析結果を自身の判断材料の一つとしてのみ利用してください。
第7条（他社マッチングアプリの規約との関係）
- 本サービスはマッチングアプリの運営者と提携していません。各マッチングアプリの利用規約・スクリーンショット撮影に関する規定は、各サービスごとに異なります。
- 利用者は自己の責任において、利用するマッチングアプリの規約を確認し、規約上スクリーンショットの取得・第三者への提供（本サービスへのアップロード含む）が許容されているかを判断してください。
- マッチングアプリ規約への抵触に起因する利用者の損害（アカウント停止等）について、運営者は責任を負いません。
第8条（代筆方針）
本サービスは設計上、利用者に代わって会話の文章を生成・代筆する機能を提供しません。「次に活かすヒント」は観察に基づく行動指針であり、相手へ送るメッセージのテンプレートを生成するものではありません。
第9条（料金・サブスクリプション）
- 本サービスは無料プランおよび有料プラン（クレジットおよびサブスクリプション）を提供します。プランの構成・価格は本サービス上の表示に従います。
- 有料プランの決済は Stripe を通じて行われます。決済情報の取扱いについては Stripe の規定に従います。
- サブスクリプションは、利用者が解約手続きを取らない限り、自動的に同条件で更新されます。
第10条（解約・退会・返金）
- サブスクリプションはいつでも解約できます。解約後も、現在の請求期間の終了日まではご利用いただけます。
- サブスクリプションの中途解約に対する日割り計算による返金は行いません。
- 退会するとアカウントおよび関連データ（登録した相手、分析結果、利用履歴等）が即時削除され、復元はできません。
- 退会時に保有していたクレジット残高は失効します。退会前に消費されることを推奨します。
- 請求記録は法令上の保管義務に基づき、利用者と紐づかない形で 7 年間保管されます。
第11条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり以下を行ってはなりません。
- 第三者の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 本サービスを通じて取得した分析結果を、第三者の同意なく公開する行為
- 分析結果を悪用して特定個人を誹謗中傷・脅迫・追求する行為
- 同一アカウントの不正な複数取得、自動化ツールによる利用
- 法令または公序良俗に違反する行為
第12条（知的財産権）
本サービスに関する著作権、商標権その他一切の知的財産権は運営者または正当な権利者に帰属します。利用者は本サービスから取得した情報を、私的利用の範囲を超えて複製・転載・公開してはなりません。
第13条（サービスの変更・中断・終了）
運営者は、利用者への事前通知のうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスを中断・終了できるものとします。緊急の場合は事後通知となる場合があります。
第14条（免責事項）
- 運営者は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で正確性・有用性に努めますが、これらを保証するものではありません。
- 本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、運営者の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 運営者が利用者に対して損害賠償責任を負う場合でも、その賠償額の上限は、過去 12 ヶ月間に利用者が運営者へ実際に支払った金額を上限とします。
第15条（反社会的勢力の排除）
利用者は、自らが暴力団員、暴力団関係企業、その他反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。これに違反した場合、運営者は何らの通知なく利用を停止できます。
第16条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関連して利用者と運営者の間に紛争が生じた場合、運営者の所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第17条（規約の変更）
運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。重要な変更については利用者への通知または再同意を求めます。
第18条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、本サービス上の お問い合わせフォーム、または contact@mieru.life 宛にご連絡ください。